中國通信服務股份有限公司(港交所:552，下簡稱中通服)，是中國電信集團的控股子公司，有多家招標代理機構。中通服擁有超過100家專業(yè)子公司，提供涵蓋客戶價值鏈的一系列專業(yè)服務，其中招標代理是中通服的主營業(yè)務之一。
1、中通服主要需求
基于招標代理業(yè)務需求，中通服需要一套統(tǒng)一的電子招標系統(tǒng)，滿足以下要求：滿足招標代理業(yè)務需求、對招標過程中產(chǎn)生的費用進行管理、為供應商提高投標效率、滿足個性化業(yè)務需求。
信源采用“產(chǎn)品+定制開發(fā)”相結合的模式，為中通服提供了一套“通信行業(yè)招標代理解決方案“。
2、解決方案要點
主要從以下方面解決通信行業(yè)招標的核心需求：
實現(xiàn)在線售標，提高效率避免失誤
傳統(tǒng)售標環(huán)節(jié)效率低易出錯，還增加了供應商的人力、差旅成本。“信源E招采”的線上售標功能，提高了售標效率，降低供應商成本。
虛擬子賬號實現(xiàn)保證金收退業(yè)務
保證金收退工作量較大，同時由于退還保證金需要在中標公示后再進行退還，工作人員容易忘記退還保證金或者保證金利息計算錯誤。
信源結合銀行的“銀行虛擬子賬號”業(yè)務與“信源E招采”保證金收退功能進行集成，可通過“銀行虛擬子賬號”收退保證金，不僅大大提高業(yè)務人員和財務人員的工作效率，還避免了人為失誤。
業(yè)務人員項目創(chuàng)建后，系統(tǒng)自動針對項目創(chuàng)建一個“銀行虛擬子賬號”，參與投標的供應商在開標前，統(tǒng)一向參與項目的“銀行虛擬子賬號”繳納系統(tǒng)設置的保證金，系統(tǒng)自動判斷供應商保證金的繳納情況給業(yè)務人員。
項目完成評標并完成中標公示后，業(yè)務人員對于未中標的供應商進行保證金退還時，通過一鍵退還，“信源E招采”系統(tǒng)調(diào)用銀行退還保證金接口，銀行自動計算對應的保證金利息，自動實現(xiàn)保證金退還操作。
靈活的線上線下招標模式
某客戶的招標業(yè)務，需要使用客戶自己的電子招標平臺進行開標評標。
系統(tǒng)可自行設置“招標線上/線下”模式，業(yè)務人員可在項目創(chuàng)建時，選擇“線下模式”（跳過開評標），開標過程和評標過程不在系統(tǒng)中操作，將開標評標過程數(shù)據(jù)和資料直接錄入或上傳，受監(jiān)督即可。
聚焦招標代理業(yè)務，用大數(shù)據(jù)挖掘項目利潤率
招標代理業(yè)務是中通服的核心業(yè)務之一，需要重點關注業(yè)務量以及每個項目的盈利率。
系統(tǒng)通過業(yè)務人員創(chuàng)建的每一個招標項目為單位，計算其收入和開支。
支持多終端移動服務
專家在線領勞務費、掃描簽到、人臉識別。
供應商在線購標、下載文件、質(zhì)疑答復及結果查看；支持關鍵字設定，根據(jù)設定的關鍵字系統(tǒng)自動推送相關的項目提醒供應商。
3、使用效果
“信源E招采”通信行業(yè)招標代理解決方案陸續(xù)在廣州、湖北、浙江、福建等子公司進行推廣，并在項目實施過程中實現(xiàn)優(yōu)化。
以某子公司平臺為例，上線以來，成績斐然：注冊供應商數(shù)萬家，完成招標項目數(shù)萬個，在線收取、發(fā)出標書費發(fā)票10萬多次。
使用效果：
標準規(guī)范：流程統(tǒng)一、操作公開、過程受控、全程在案、追溯；
提質(zhì)增效：流程化降低工作失誤機率，模板提高了工作效率；
數(shù)據(jù)應用：大數(shù)據(jù)平臺根據(jù)分析數(shù)據(jù)進行反哺優(yōu)化招標流程；
移動辦公：集人臉識別、在線購標、質(zhì)疑答復、結果查詢等于一體。
信源及時跟進互聯(lián)網(wǎng)支付技術和銀行服務業(yè)務，緊密結合通信行業(yè)招標代理過程中的實際業(yè)務，提供出一套切合實際且能執(zhí)行的解決方案，得到客戶好評。
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